Czas realizacji zamówienia zależy od złożoności produktu i aktualnego obciążenia produkcyjnego, ale zawsze dokładamy wszelkich starań, aby zrealizować je jak najszybciej, zachowując naszą priorytetową jakość. Standardowo wysyłka zamówienia następuje w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Wierzymy w jakość naszych produktów i zadowolenie klienta. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany/a z zakupu, masz prawo do zwrotu lub wymiany towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że produkt jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi warunkami zwrotów i wymian w naszej polityce zwrotów dostępnej na stronie.

Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki. Dzięki niemu będziesz mógł/mogła na bieżąco monitorować status dostawy na stronie przewoźnika. Jeśli masz problem ze śledzeniem przesyłki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli zauważysz, że podałeś/podałaś błędny adres wysyłki, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami. W zależności od statusu zamówienia, być może będziemy w stanie skorygować adres przed wysyłką. Jeśli zamówienie zostało już wysłane na błędny adres, niestety nie możemy zagwarantować jego przekierowania. W takich przypadkach koszty ponownej wysyłki mogą obciążać klienta.

Tak, realizujemy wysyłki na terenie całej Europy. Koszty wysyłki i szacowany czas dostawy różnią się w zależności od kraju przeznaczenia. Pełną listę dostępnych krajów oraz szczegółowe informacje dotyczące kosztów znajdziesz podczas procesu składania zamówienia lub w sekcji „Dostawa międzynarodowa” na naszej stronie.